Fastnin-এ কেনাকাটা করা অত্যন্ত সহজ এবং নিরাপদ। আমাদের অ্যাপ অথবা ওয়েবসাইট থেকে সহজেই অর্ডার সম্পন্ন করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

১. পণ্য নির্বাচন করুন (Select Product)

• অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ব্রাউজ করে অথবা Search Bar ব্যবহার করে আপনার পছন্দনীয় পণ্যটি খুঁজুন।

• পণ্যের বিস্তারিত বিবরণ, মূল্য এবং স্টকের অবস্থা দেখে নিন।

২. কার্টে যুক্ত করুন (Add to Cart)

• পণ্যের পরিমাণ (Quantity) নির্বাচন করে "Add to Cart" বা "Buy Now" বাটনে ক্লিক করুন।

• আপনি চাইলে আরও পণ্য কার্টে যুক্ত করতে পারেন।

৩. কার্ট রিভিউ ও চেকআউট (Cart Review & Checkout)

• আপনার নির্বাচিত সব পণ্য দেখতে স্ক্রিনের ওপরে থাকা Cart Icon-এ ট্যাপ করুন।

• পণ্যের তালিকা ও মোট মূল্য সঠিক আছে কিনা তা যাচাই করে "Proceed to Checkout" বা "Checkout" বাটনে ক্লিক করুন।

৪. ডেলিভারি তথ্য প্রদান করুন (Shipping Information)

• আপনার নাম, সঠিক মোবাইল নম্বর এবং সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা (জেলা, থানা/উপজেলা ও এলাকা) নির্ভুলভাবে লিখুন।

• কোনো বিশেষ নির্দেশনা বা নোট থাকলে তা নির্দিষ্ট বক্সে উল্লেখ করতে পারেন।

৫. পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করুন (Payment Method)

আপনার সুবিধাজনক পেমেন্ট মাধ্যমটি বেছে নিন:

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery): পণ্য বুঝে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধ করুন।

• অনলাইন / মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।

৬. অর্ডার কনফার্ম করুন (Confirm Order)

• সব তথ্য পুনরায় চেক করে "Place Order" বাটনে ক্লিক করুন।

• অর্ডার সফলভাবে সম্পন্ন হলে আপনি স্ক্রিনে একটি Order ID দেখতে পাবেন এবং আপনার মোবাইলে একটি কনফার্মেশন SMS পেয়ে যাবেন।

🚚 অর্ডার ট্র্যাকিং ও ডেলিভারি

• অর্ডার সম্পন্ন হওয়ার পর আমাদের প্রতিনিধির কাছ থেকে আপনি কনফার্মেশন কল পেতে পারেন।

• অ্যাপের "My Orders" সেকশনে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার অর্ডারের বর্তমান অবস্থা (Status) ট্র্যাক করতে পারবেন।